MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (karamehmetsarkuteri.com) MADDE 1 – TARAFLAR 1.1. SATICI: Ünvanı: Adnan Elmas (Şahıs İşletmesi) Vergi Dairesi: Akçaabat VKN: 3330001059 Adres: Dürbinar Mahallesi, İnönü Caddesi, No: 85/A, 61300 Akçaabat / Trabzon Telefon: +90 (462) 228 53 00 E-posta: [E-POSTA] Web Sitesi: https://karamehmetsarkuteri.com Marka/İşletme Adı: Karamehmet Kardeşler 1.2. ALICI: Adı/Soyadı/Ünvanı: [[sozlesme.Alici_AdSoyad]] E-posta: [[sozlesme.Alici_Email]] Telefon: [[sozlesme.Alici_Telefon]] (varsa) MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait karamehmetsarkuteri.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER, FİYAT, ÖDEME 3.1. Ürünlerin cinsi/türü, miktarı, birim fiyatı ve vergiler dahil toplam satış bedeli sipariş ekranında belirtildiği gibidir: [[sozlesme.Siparis_Urunler]] 3.2. Ödeme Şekli: Kredi Kartı (Ödeme altyapısı: [[sozlesme.Odeme_Altyapisi]] / iyzico-paytr-stripe vb.) Kredi kartına taksit imkânı sunulması halinde; taksit/erteleme kampanyaları bankaların inisiyatifindedir. Bankanız, taksit tutarlarını ve yansıtma zamanını kendi uygulamalarına göre belirleyebilir. 3.3. ALICI, kredi kartı işlemlerine ilişkin faiz/temerrüt ve benzeri hükümlerin bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul eder. MADDE 4 – TESLİMAT, KARGO, TESLİM ŞARTLARI 4.1. Teslimat Bilgileri: Teslim Edilecek Kişi: [[sozlesme.Teslimat_AdSoyad]] İletişim: [[sozlesme.Teslimat_TelefonGsm]] Teslimat Adresi: [[sozlesme.Teslimat_Adres]] Fatura Adresi: [[sozlesme.Fatura_Adres]] 4.2. Teslimat, MNG Kargo aracılığı ile ALICI’nın siparişte belirttiği adrese yapılır. Sözleşme konusu ürünler, yasal azami süreyi aşmamak kaydıyla (30 gün) ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde teslim edilir. (Genel hedef: 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.) 4.3. ALICI’nın adreste bulunmaması halinde kargo firması prosedürü uygulanır. ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya kargoda beklemesinden doğan bozulma/zarar riski, ürünün niteliğine göre ALICI’ya ait olabilir. 4.4. Kargo Ücreti Politikası: 3.000 TL VE ÜZERİ siparişlerde kargo ücretsizdir. 3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş ekranında ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından ödenir. MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER 5.1. ALICI, karamehmetsarkuteri.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimata ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder. 5.2. SATICI, ürünleri sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. 5.3. Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmaz. Herhangi bir nedenle ödemenin iptali/geri çekilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz. 5.4. Üyelik Şartı: Siteden sipariş oluşturabilmek için üyelik gereklidir. ALICI, hesap güvenliğinden (şifre gizliliği vb.) sorumludur. MADDE 6 – CAYMA HAKKI ve İSTİSNALARI (ÖNEMLİ) 6.1. Genel kural olarak ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. 6.2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (peynir, süt ürünleri, şarküteri/et ürünleri vb.), - Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler, - Soğuk zinciri bozulmuş/yeniden satışı mümkün olmayan gıda ürünleri. 6.3. Bu nedenle; mağazamızdan satılan ürünlerin büyük çoğunluğu gıda olduğundan, ambalajı açılmış veya soğuk zinciri bozulmuş ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen açısından kabul edilmemektedir. MADDE 7 – İPTAL, İADE, HASARLI ÜRÜN PROSEDÜRÜ 7.1. Kargoda Hasar: ALICI, paketi teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilme/akma/hasar varsa kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanaksız hasarlı gönderilerde iade/değişim süreçleri zorlaşabilir. 7.2. Bozuk/Hasarlı/Yanlış Ürün: Teslim günü içinde fotoğraf/video ile SATICI’ya bildirim yapılmalıdır. İnceleme sonucuna göre SATICI; ürün değişimi, yeniden gönderim veya bedel iadesi gibi çözümlerden uygun olanını duruma göre uygular. 7.3. Kredi Kartına İade: İade/iptal onaylandığında bedel, ödeme yapılan kredi kartına iade edilir. Bankaya bağlı olarak iadenin karta yansıması ve taksitli işlemlerde iadenin taksit taksit yansıması mümkündür. MADDE 8 – GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER ve ÖDEME GÜVENLİĞİ 8.1. Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ödeme, ödeme hizmet sağlayıcıları altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. 8.2. Kişisel Veriler: Üyelik veya sipariş sırasında paylaşılan ad-soyad, adres, telefon ve benzeri bilgiler; siparişin hazırlanması, teslimi, müşteri desteği ve faturalama amaçlarıyla işlenir. Teslimat için kargo firması ve ödeme için ödeme sağlayıcısı ile zorunlu ölçüde paylaşılabilir. Kanunen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ve YETKİLİ MERCİLER Uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. MADDE 10 – YÜRÜRLÜK ALICI, sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. SATICI: Adnan Elmas Tarih: [[sozlesme.Tarih]]